1)お問い合わせ
電話・メールなどで、まずはご連絡下さい。(機械を動かしていることが多く、電話に出られない場合があります)
イメージ・大きさ・ご予算・木の種類などのご希望をお聞かせください。
図面・スケッチをお持ちいだたいても構いません。
2) 打ち合わせ
お客様のイメージ、または、こちらからいくつかのイメージ図をご提案させていただき、これを元に形・木の種類・ご要望・お見積もり・納期などを具体的にしていきます。
お客様が納得のいくまで、打ち合わせをさせていただきます。
3) ご契約
ご納得・ご承諾いただきました上で、決定設計図、最終見積書を出させていただき、正式にご注文とさせていただきます。
4) 制作開始
お客様から制作開始のご了解をいただきましたら、実際の制作に入ります。
5) 納品
納品の方法につきましては、家具の大きさ・タイプにより様々ですが、お近くにお住まいの場合、テーブル、大きなキャビネットなどは、直接『木の香』にて納品、設置させていただきます。
その他、軽いもの・小さいものにつきましては宅配業者さんにお願いしての納品になることもあります。
6) お支払い
基本的に、納品時に頂戴いたします。
配送で納品させていただいた場合は、納品書とともに請求書を同封いたしますので、納品後1週間以内にお支払い下さい。
◎お願い
高額な商品場合、前金を頂く場合もございます。 基本的に、お客様のご注文で制作いたしますので、返品には応じかねます。もし不具合がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。